摆脱他人评价的控制

我们渴望荣誉、成就与认可，于是就会被这些东西限制住。当别人对我们的评价是无用、错误和否定的时候，我们常常会因此给自己贴上无能、愚蠢和失败者的标签，我们可能因此或拒绝，或对抗，或逃避，或陷入深深的无力感。

当被别人的评价控制住的时候，你就再也不能做自己想做的事情了。

辞职没谱

她是一个开朗的女孩，一走进咨询室就是笑着的，欢乐之中，还有一种豁达。她叫晓岚，专门从山东过来做咨询。

坐定后，我请晓岚聊一聊她的情况，以及她对咨询的期待。

晓岚说，她遇到了一个职业生涯的抉择：要不要辞职？

这似乎是一个特别着急的问题，我要晓岚慢慢讲，从读书的时候开始。

晓岚学的是外语专业，读书期间的经历非常简单，喜欢自己的专业，一切按部就班。读研究生期间，开始在外边的培训机构做英语老师，在这份兼职的工作中，不仅有了不错的经济回报，而且还收获了成就感，做得非常开心。

研究生毕业后，家人依靠关系将晓岚安排进入一所大学做了行政工作。本职工作对晓岚来说就像是“在养老”，做得毫无激情，繁杂细碎，很多事情做好了不过如此，应付应付也能过去。于是，晓岚就一直在兼职做英语培训老师。一周五天的工作就像是在熬日子，到了周末才可以开心地教英语。兼职做得不错，教学成果得到了很多家长和孩子的好评，颇有些成就感。而本职工作却总不在状态，感觉领导似乎在和自己作对，总挑错，总批评自己，有一次甚至当着同事的面讽刺自己是靠关系才有这份工作的。

这样的状态简直是一种煎熬，晓岚告诉我，她讨厌现在的工作，喜欢兼职教英语。她的纠结在于，很想辞职，但是如果完全放弃现在的工作，家人不会同意，自己也会没有安全感，不知道英语培训能不能成为自己的“终生职业”。而一想到为了稳定，她要继续忍受这种无趣和茫然，就如坐针毡。

她自己的打算是，真没办法的话，就先忍几年，等生了孩子再说……

晓岚把目光投向我：“赵昂老师，我能辞职吗？我这样的打算靠谱吗？”

内心已有选择

我似乎听到了晓岚内心那个焦灼的声音，那份焦灼如一团火焰，把自己真实的期待烘烤得四处逃窜。

我没有直接回应晓岚的问题，“我们先来看看你希望在工作中获得的价值是什么吧。”我决定先将视野拉高，给晓岚吃下“定心丸”。

做了很久的兼职工作，从新鲜到有些成就感，到有新的发现，到有些担心。现在的工作，从有点不情愿，到开始适应，到无所期待，到焦虑无奈。我和晓岚一起分析每一个阶段的感受以及产生感受的原因。这个过程中，我在分析她最看重的职业要素，也就是最期待从职业中获得的价值。

一轮下来，我们都看到，成就感、安全感、自主性和智慧是晓岚最看重的，这才是“定心丸”。现在大学的工作能让她获得安全感，而在外兼职英语培训工作一旦转为全职去做，在晓岚看来，这几项价值反倒都不确定能够得到满足。

“你已经兼职教英语好几年了，在这份兼职工作中，最让你感觉开心或者兴奋的部分是什么？”我问道。

“和家长们的沟通，最让我有成就感，也最有意思。在教英语时，我有时会主动和学生家长联系，了解孩子们的成长情况，有时一打电话都能打一两个小时。虽然这不是我的主要工作，但是感觉很开心。我自己也尝试着了解了一些家庭教育咨询的职业情况。嗯，”晓岚停顿了一下，“家庭教育咨询可能会是我的兴趣吧。”

看来，晓岚是知道自己想要什么的，我进一步试探她的想法：“想去尝试吗？”“想，但是之前没怎么规划过。觉得是不是会更不安全？一个新兴职业。”

“似乎，你现在可以有三个选择的方向：稳定单位的稳定工作；培训学校教英语；家庭教育咨询。在你刚才的叙述中，我听到之所以你不喜欢现在的本职工作，是因为领导对你评价很低；而你出去教英语，似乎是为了逃避在本职工作中生出的不满意，”我指出晓岚之所以纠结的原因，“兼职教英语，让你开心的重要原因也不是教英语本身，而是家庭教育咨询。虽然喜欢，却因为太多的未知而不敢涉足。”

晓岚点头。

我听到了晓岚内心的期待：保持职业现状，有机会的时候，做一些可能性探索。只是，本职工作别让她那么烦。

被在意的东西所限制

“你对自己的定位心里有谱，你的问题不在选择上，而在于对本职工作没有信心。”我指出了问题的关键。

“是的，”晓岚说，“不知道为什么，我对自己的评价挺低的。似乎我的情商也比较低，容易受那个领导的影响，甚至还有些叛逆。”

这里面有故事。

“我想听听你在本职工作中的情况，有没有过成就感？领导对你的评价具体是怎样的？”

对于这个问题，晓岚似乎特别有话要说。

虽然最初是托关系获得这个职位的，虽然也因家人安排并非十分情愿，但是晓岚工作上一直勤勉，自认为能力还行。在她看来，领导似乎就是一个吹毛求疵的完美主义者，以自己的水平，一份出差报告在别的部门一遍就可以通过，但是会被自己的领导要求反复修改三遍。“这已经不是客观的评价了，”晓岚抱怨道，“我感觉领导是故意和我过不去。”

时间长了，自己也会有很多的叛逆和对抗，心想：反正我也不怕你，你能把我怎么着？一来二去，关系就搞僵了。

这似乎是职场人际关系问题，但我看到的是，晓岚对工作和领导评价的在乎，甚至被这样的在乎限制了。

“领导会怎么说你？”我问道。

“会说我不用心，是个不用心的人。”

“那你是怎么看待这个评价的？”

“心里挺别扭的，或许确实没做好工作，但是被批评还是觉得不舒服，可能我自己就是太大条了。”说到这里，晓岚爽朗地笑了。

“我们可能要区分两件事：你做某些事情的时候是否用心，和你是不是一个用心的人，这是两回事！一个是对具体行为的评价，一个是对人的评价。”

“如果你混淆了这两种评价，把接收到的负面信息作为对自己的评价，你就会觉得自己真的不行，至少会本能地逃避那个给你带来负能量的工作场景，于是会做出不理性的职业判断。”

“如果你把这种评价仅仅看作是具体行为的不用心，这就有很多的可能性，比如你就是不愿意做好，比如只是这一次你做得不够好。”

看得出来，这番话打动了晓岚，她的眼睛里有了亮光。

在乎什么，就担心什么，在乎什么，就会被什么所限制。

角度调整关系

学会区分别人的评价，就会更有力量。调整人际关系，就成为一种转变资源的技巧。

“我们客观地看，领导是个什么样的人？”

“她的能力确实很强，做事也很认真，有完美情节。”

“她是怎么做到现在的职位的？”

“一点点努力得来的，出身比较贫寒。”

“你换位想一下，一个出身贫寒，凭自己的一点点努力获得工作成绩的人，会对一个凭关系入职的人怎么看？”

晓岚若有所思。

于是，我就和晓岚聊起了沟通能力，对那个领导要做的是理解，而不是同情她，如果看到她的闪光点，能够由衷地赞美她，而且无论她的反馈是什么样的，都不应该受到她的影响，并坚持这种“赞美”。这样，就会慢慢把情绪放下，长期这样做，就会让对方也把情绪放下，实际上，是在“领导”双方建立一种新的工作关系。

至于具体的选择和未来的职业方向，我告诉晓岚：“等你渐渐处理好了人际关系，建立起了自信，就会对职业方向有更加清晰和理性的判断，我们可以在下一次咨询的时候针对性地具体讨论。”

我给晓岚留了一个关于沟通的作业：

准备一个小本子，就叫“沟通笔记本”，记录你每天和这个领导主动沟通的情况，有意识地记录，看一看，每天沟通了多少？你们之间的关系发生了什么变化？

晓岚很开心地接受了这个作业，虽然觉得自己可能拖延，但她承诺，会把沟通笔记本拍照给我发邮件以督促自己。

出了咨询室，我想晓岚不会再这么纠结了，因为她知道自己可以不被别人的评价控制了。

人越自由，方向越清晰。

转弯看见

看似艰难的职业选择，难点都不在选项本身，而在于选项之外的恐惧和担心。先用理智思考，我该选什么；再用感觉发现，我为什么犹豫；然后正视那个犹豫，看到犹豫的原因。能解决的问题尽快解决，难点自然会消失，解决不了的就暂且搁置。如果既干不掉，又放不下，就只有逃了。

倔强的代价

在职业发展中，定位、选择、决策的时候，我们会受到各方面的干扰。父母之命、社会之言、别人比较、失败挫折、各种诱惑，都会干扰我们寻找内心、遵循内心。坚持自己，和倔强无关，和对抗无关，这是一种明了内心之后的宁静和笃定。

被念了咒语的游戏工程师

“赵昂老师，我很喜欢争论，和朋友、和父母都这样，别人说的我总听不进去，总可以反驳他们，大家都说我很倔强，你说这个好不好啊？”来询者王亮一开始咨询就问了这样一个我必须不置可否的问题。

“倔强？换一个说法吧，坚持自己的观点。”我看到王亮点头了，“坚持自己的观点有很多种表达方式，不一定非要和别人对抗，比如看到双方的共同价值利益，进行沟通时阐明自己的边界，也是一种很好的坚持。”

“我明白了，也不全是缺点。你的这个说法我就爱听。”王亮的表情放松了些，好像想起了什么，“父母、长辈总说我年轻气盛，而以往的经历似乎也总是证明他们是对的。是不是我就该听他们的话？”

王亮一上来就连珠炮的问题，我想，每个问题背后必有故事。

“为什么这么说呢？”这次我没有急于回答他。

果然，王亮有故事，他开始讲起了自己的职业状况，说起了自己来做咨询的原因。

毕业已经两年了，当初毕业的时候，父母就一直游说他考公务员，还想让他回老家做公务员。和他说了一大堆理由，还搬来了好多救兵，愣是没有说服王亮。

王亮学的是计算机专业，他很痴迷游戏，作为一个游戏老玩家，他立志靠游戏赚钱养活自己。于是，毕业的时候，他成功应聘了一家游戏公司，做起了游戏工程师。既是感兴趣的，又能做得来，这样的职业该是不错的选择了吧？

事实是来做咨询的时候，王亮刚刚辞职。

“父母说我年轻气盛，不听话，让我准备准备明年考公务员。可是，我不确定公务员是不是适合我，以前总感觉不喜欢，但是入职后也一样没有找到方向。老师，你看我适合什么工作呢？”王亮有点着急了。

“年轻气盛”，年轻人都很熟悉这样的评价，这是一个咒语。就像是一个人在赶路，本来自己的方向明确、大步流星。偶遇挫折，周围就忽然出现一堆早已埋伏好的人，要把他拉向别处，还大喊“为你好”“不要年轻气盛”，这哪里是支持？分明是绑架！别被这句咒语念倒了。既要不盲从，成为木偶，又要经得起打击。

这个年轻人有点意思，他和很多怀揣理想的人一样，在现实中遭遇阻击，但他似乎又在急切的焦灼中有一种沉静。

现实选项一二三

“说说看，你有什么打算呢？”我想看清楚那份沉静。

“我有三个想法：跳槽、考研、考公务员。我其实是想考研的，但是考上了，又担心自己年龄太大了（听到这话时，我就想到了一个字：汗），读完研究生出来，就30岁了，会不会太晚？而且我好久没有看英语了，复习起来还是件难事。不管怎样，我这段时间是空档期，积蓄也没多少，找父母要钱，又张不开口。一说考研，父母肯定要我同时准备考公务员，上学他们是不反对的。这样，我就得回家备考，不过，我真不喜欢做公务员，觉得没意思。不过有时候我会想，有吃有喝，有保障，在基层还挺受人尊敬，或许也不错，我该怎么平衡呢？”

说得有点乱，还有点言不由衷，越是心口不一，越是接近本质。

我翻了下王亮的资料，在兴趣和爱好一栏写的是：喜欢互联网，喜欢心理学，喜欢给别人出主意，喜欢玩游戏。从哪一点看，似乎都和之前的游戏工程师职业没有必然的冲突。但是，在刚才的选项里完全没有！

“你怎么看之前的这份工作呢？”

“我在资料里也写了，我不喜欢做工程师，总在写代码，我的工作缺乏积极的学习环境。我在上一份工作期间，总是和领导的思路不一致，我对项目的进展也不满意。”王亮一下说出了很多细节，还带着情绪。

“你有跳槽的打算吗？”这其实是一个很平常的选项。

“我对游戏行业失去了兴趣，工作没有什么积极性，但是我还想再看看我到底适不适合做这一行。朋友也有劝我的，我的一个朋友从一家公司跳到另一家公司，薪水涨了3倍，但是后来没多久就想回原来的公司了。”他说得有点乱。

“所以说，你很担心你的选择是错误的？”我问他。

“是的。所以才来找专家做咨询。”他点了点头。

我知道，王亮的内心有所期待，但是又理性地后退了一步，沉静，就是从这里来的。我要让这份理性有价值，然后，他才能真的沉静下来。

“好的，我们一起来看看你到底适合哪个职业吧！”我摆出了一副大仙的姿态，和王亮开始对兴趣、能力、价值观一个一个“专业地”分析、探索起来。

咨询了半个多小时后，我们得出了一个结论：王亮还蛮适合在游戏行业的！

你才是选择的主人

“那我就跳槽吧。”王亮又安心，又无奈。

“跳槽不是解决办法，如果问题没有解决，你会连续跳槽，找不到自己的定位。你对之前的职业怎么看？”我又回到了原来的问题。

“老师，其实我也觉得，或许我不该放弃。”说着，他掏出了本子，看得出来，他是有备而来的。“只是之前那份工作让我太没有信心了，我总觉得是不是选错了职业，是不是该换一换。您看，我把问题总结出来了。”

直到这个时候，咨询才真正开始。

“我总不敢承担责任。”他这样开头他的第一个问题。

王亮告诉我，在工作中，凡是遇到需要单独作业或者领头作业的事情，他总是退缩。倒不是能力不行，他也会悄悄地同时开始做，甚至会做一些自己的尝试创新，结果并不比别人差。他只是害怕承担失败之后的结果，他觉得失败的话会很丢脸。

“为什么会感觉丢脸？”

“领导可能会指责我。”

“我们来看看，你不敢承担责任，似乎是因为担心丢脸，虽然出现这种结果的概率并不大。”我直接问他，“看上去你有些不太自信？”

“嗯，是的。”他承认了，同时似乎有些急切地想听到下文，一直没敢正视我的眼睛。

“这是你的一种行为模式，或许，在过去不承担责任的做法多次保护了你，给你带来了安全感。”我顿了顿，接着说，“但是现在，你对自己的这种做法有觉察，希望改变它，说明你想追求另外的价值。”

“那是什么价值呢？”

“看看我们刚才探索的你的价值观，你在职业生涯中最看重的一些词汇。排在前面的是经济报酬、生活方式、安全感之类的，但是紧接着的就是创造力、冒险挑战、自主性。不愿承担责任虽然维护了你的安全感这一价值，但是与你的成就感相关的创造力、冒险挑战之类的价值却没有实现。这是你目前最在意的，也是你感觉上一份工作没有满足你的。更准确地说，不是工作没有满足你的成就感，而是你选择了安全感。”

我一口气说出了问题背后的原因。

“你是说，这是我选择的结果？”王亮若有所思。

“是的，”我知道，他开始明白了，“我们看看这样一个逻辑，”我一边说，一边画。“不承担责任，就不会丢面子，这样你就得到了安全感，但是风险是失去成就感；敢于承担责任，也有风险，可能会犯错，丢面子，但是价值是：可以获得创新和成长的机会。”

“承担责任会使你不断提升能力，获得自信；不承担责任会使你获得保护，没有丢脸的风险。所以，每种选择都是对的，都有背后的价值，关键看你怎么选了。”

“哦……”王亮似乎一下子释然了，“我明白了。”

“不必纠结于具体的做法，只要是你自己主动选择的，都会很踏实。”我补了一句，希望他能从中找到自己的方式。

王亮的眼睛里闪着亮光：“我知道了，我要争取自己的机会。我还是想去游戏公司，不考研了，也不考公务员。如果原来的公司要我，我就回去，别的公司也可以，薪水还可能会有所增加。我要努力在一年内做到项目经理。”

结果不重要，有力量看到可能性才重要。

“用一句话结束我们的咨询吧。”我提议道。

“咨询使我认清了自己，解决了很多困惑，我知道自己该怎么做了。”

“那就写个总结，做一个彻底的梳理。”我看到了王亮脸上洋溢出来的喜悦。

“好的。”他痛快地答应着。

我最后送他一句话：

倔强，是在和自己的无能置气，会成为一种干扰，让你看不到自己。

结束咨询，出得门来，微风拂面，格外清爽。

转弯看见

倔强有两种：如果能够开诚布公地叫板，并且把自己认为对的事情做到底，倔强就是坚韧和执着；如果只是不敢承认自己的无能，赌气跑向了目标的反面，那倔强就是固执和犟。二者的区别只有一点：扔掉自己的情绪，抛掉别人的看法，不顾及暂时的限制，你在做内心认可的事情吗？

想要影响力的专家不是好的管理者

很多时候，我们的纠结源于我们对未来的焦虑和假想目标的难以取舍，这样的纠结也源于没有足够的资源和能力去做判断，解决这种纠结的方法就是：先把路走出来，目标自然就确定了。

目标的纠结

朝阳行业是生涯困惑的重灾区，因为朝阳行业一般具备这样的特点：人才济济，竞争激烈，机会多，发展快。于是，就把人内心的困惑给激荡出来了。

张明亮就处于朝阳行业。

张明亮，男，32岁，在IT行业做了八年的技术，从一般的软件工程师，做到了技术精通者，而且还带了三年的项目团队，成为项目经理。

“赵昂老师，我感觉我的职业发展需要突破了。”张明亮开门见山地说道。

我看了看面前这个英气逼人、自信而坚定的小伙子：“说说看具体的想法？”我想听他自己对“突破”的理解。

“我有两种发展路径，很难抉择：做专家，还是做管理？”张明亮说出了一般企业内的两条通道，“我想成为一个管理者，却不是一般的管理者，是在公司内有决策权的管理者。我平时比较喜欢研究管理、战略之类的。或者，成为行业内的专家也可以，有话语权的专家。”

张明亮又补了一句：“好像这两个目标都是有一定影响力的。怎么选？怎么做？”

我点了点头：“是的，有决策权的管理者和有影响力的专家之间，对你来说似乎很相似，有影响力是你看到的共同点，这其实也是你追求的价值。”

价值趋同的不同目标，让人产生了纠结。

看到明亮点头，我又继续道：“但是，你知道它们的不同吗？管理者的工作对象主要是人，而专家的工作对象主要是事物，这是最大的不同。这点不同也决定了这两个职业发展路径的不同。”

和张明亮一样，有些人对自己的追求比较清晰，却对自己的特点不加分析，对可能路径的认识也限于企业内的技术路线和管理路线双通道，想象空间小。

我继续分析：“两个职位对你的要求也不同：管理者需要你提升管理团队的能力，和对人的敏感；而专家需要你提升系统化的思考能力和产品的战略能力。”

“赵昂老师，你看我适合哪个方向呢？”张明亮开始将思维从目标导向转为资源导向了。

“看是看不出来的，我们一起来分析分析你的能力吧。”转到资源导向，就要先看资源。于是，我就和他聊起了那些让他颇有成就感的职业经历。

目标太多迷人眼

明亮大学所学的专业是机械制造，因为不喜欢这个专业，所以他一上大学就打听如何换系，经过半年刻苦的学习，终于如愿以偿地转到了信息工程学院。

在我们的分析中，我们看到了他坚定的信念和坚韧的毅力，以及在准备过程中各种灵活的处理方式，和争取支持的能力。

在临近毕业时，他又参加了一个创业团队，甚至有魄力地将创业进行到毕业后一年，不要户口，不要高薪。虽然最后由于种种原因，创业失败，但是在创业团队中，他已经开始主管技术了。这件事也充分体现了他的钻研精神，很多技术难题都是他当时带着团队攻克的。

于是顺理成章地，他就在创业失败之后继续了技术路线。而且受传统“技术为本”就业思想的主导，他希望自己成为技术大牛。

昔日的成就分析完，张明亮的能力才干也显现出来了，特别是在难关的攻克上，他既可以充分调动资源，又有自信和毅力坚持下去。

“赵昂老师，我觉得更加困惑了，这样的能力好像做什么都可以。”

“是的，才干的价值就在于可以迁移。”我点头，“那么，你说说看，这样的能力特点都可以做些什么？”

我希望帮他打开视野，不再纠结于两种“机会有限，又有些纠结的”选项。

“我现在似乎走技术路线更容易一些，公司的决策层不大容易进的。”看来他对企业内的职业发展比较清楚了。

“还有什么可能性吗？”我试探道。

“老师，你觉得还有什么可能吗？”

“可能性一般都不是基于你的能力，而是基于你的兴趣。不知道你对其他的行业和职业有什么兴趣？”我提醒他。

“好像也没有了，不过我对人还是蛮感兴趣的，我能不能尝试销售之类的？”“对人感兴趣，这是不错的觉察。看来你是离技术专家越来越远了。”

“这样的风险会不会比较大？”

好了，到了纠结点：想尝试又不愿承担风险，有所追求，却又贪图稳定安全。这是人性的弱点，只是旁观者清，当局者迷。

提升自己是最有价值的选项

“我们来尝试设计一条既安全又有价值的可能性吧？”我看出了张明亮的兴趣。

既然目标是希望有成就感，有影响力，既然有好几种实现这样价值的可能性，既然每种选项都没有现成的机会，既然做任何一件事都没有让人厌倦，那么，提升能力就是最稳妥的路径了。

“选项的区分对你没有意义，以你的资源和能力还不足以看懂哪个更好，你看不出来，我看不出来，别人也不一定看得出来。就像是你看不出一个刚出土的嫩芽会长成什么树一样，但是我们又知道，树大了都会遮阴。那么，你就专心提升自己好了，在关键时刻，让兴趣做选择。你会被自然地推向那个给你带来影响力的位置。”

“难道，选项之间就真的没有一点点区分吗？”张明亮用怀疑的眼神看着我。

“我说得再明白一些，你这么来区分：先用兴趣筛选，首先判断是不是自己喜欢做的，完全不喜欢的，就筛选掉，否则即便将来发展好了，也不会有成就感。

其次，用是否能帮你发展出更强、更多的能力做判断。如果还是沿用你之前的能力，只是让你更加熟悉，没有拓展你的能力空间，最好不要选。如果有能力提升的空间，那就继续做下去。”

“难道不是应该尽早选好方向，在一个领域里深耕细作，持续发展，才会有影响力吗？”张明亮又有了新的疑惑。

“是的，没错，需要深耕细作。但注意是一个领域，而不是一件事情，更不是一种技能。所以你转换职位的判断标准是这个职位是否提升了你的能力。深耕细作，指的是即便在同一个职位上，你也要注意创造提升能力的机会，不要让自己只是流水线上的一环。”我看到明亮的眼睛亮了。

“这个怎么做？在一个职位上，创造提升能力的机会。”他问道。