这个年轻经理叫魏八城,富有才干和能力,因为受到韩青腾的赏识才出现在这里。这一次抹黑黑金集团的策略就是由他实行的,不过他也有自己的担心。
这一次的行动中是魏八城秘密派人在一个黑金集团手机仓库偷偷对黑金手机的保险装置进行摘除,由此才造成黑金手机的质量受损。但这种受损的范围是有限的,正确而言黑金手机是没有质量问题,如果进行分批调查的话,很容易就查出是有人在栽桩嫁祸。
对此韩青腾却不在意:“即使能证明黑金集团的清白又有什么用了,到时候舆论扩散,消费者内心会留有恐惧,即便知道黑金手机质量是没有问题,他们依旧会抗拒购买,转而提升对其他手机的需求。”
韩青腾做过一次市场分析,目前能和黑金手机抗衡的是菠萝手机,因为菠萝集团最近在全息手机也进行了一次大规模动作。
这么一来,黑金集团的黑金BEST会转移到菠萝手机第六代的购买上,而黑金A的购买力会转移到其他企业的低端手机,如此一来,黑金集团的手机业务会遭受大范围的削弱。
韩青腾将一切都计算到底,接下来只需要坐收渔翁之利。
三天后,关于黑金手机的质量验收报告终于出来了,墨子华、古振鹰两位经理在总裁办公室进行汇报,按照他们所说,他们对库存和已经销售出去的黑金手机做出一次大范围的质量抽检,发现超过九点九成的商品都是完好的,只有一小部分的产品才会出现缺陷。
随后古振鹰通过网路进行产品生产的视频查看,在一个手机库存中发现有一批身穿黑衣的团伙潜入黑金集团的其中一个仓库,并对仓库的产品动了一些手脚。由此可以断定,是有人私自改造黑金集团的产品。
“姜总,我看就是达科集团的人秘密动的手脚。”进行汇报完后,古振鹰很是肯定地说。
其实古振鹰所说的话也是得到姜浩的同意,好好的怎么会有人要打击黑金,除了达科集团外真想不到其他人会那么无聊,可惜姜浩没有证据证明是对方所为。
古振鹰是心思缜密的人,后来他专门前去那一个仓库看了下,在现场半点痕迹都没有发现,而视频里面出现那伙黑衣人全都蒙着脸,没有办法确定对方身份。
证据断了,即便明知道是达科集团的人干也无能为力。姜浩其后叫了易东炎,将古振鹰搜集过来的证据公布出去,对外宣称黑金集团的产品是安全没问题的,之前出现一批会爆炸的产品是因为有秘密团伙对黑金集团的仓库产品进行改造,摘除了手机的保险装置,由此造成手机质量缺陷。
姜浩制定了几项措施,第一项是接受产品的检查,让客户部的人免费派专员接受检验,如果是没有安装保险装置或手机存在其他瑕疵的问题可以免费维修甚至更换。
第二项,主动把错误揽在身上,并说明黑金集团会负责,在这起爆炸事故中产生的一切损失,黑金集团都会主动赔偿。
这两个策略虽然不知道消费者会不会买单,但最起码可以让危机的损害减轻一些。