姜浩和韩荨儿说了黑金企业出了事情，两人便火速回到了总部，这时候总部内各个人员都已经在会议室集中。

不仅仅是黑金集团的各经理们到了，连菠萝集团的艾尔东也一同出现，毕竟这家伙是第三大股东，出现在这里也不奇怪。

艾尔东对于事情并不是很清楚，脸色焦急，急忙就问：“黑金手机质量出现问题，这到底是怎么回事？”

姜浩、韩荨儿等人都不是很清楚，目前知道事情的就是各个经理。首先负责解释的还是客户部经理江爱诗，她称道，从昨天开始黑金手机忽然出现爆炸，其中有三名消费者因为使用黑金手机而进入了医院，现在黑金手机的销售量急剧下降，品牌受到打击，还接到了各个消费者的退货申请。

关于黑金手机爆炸这问题姜浩可就不明白了，手机的质量可是经过多次检测，绝对不会出现爆炸的问题。

姜浩起初还以为是消费者使用的不恰当，但根据江爱诗反馈，消费者们可是接二连三的出现不同程度的爆炸，也就说并不是消费者使用不当，而是真的质量问题。

因为这不是个例，按照客户部所接到的通知最少都有上百个投诉，而严重的是三名患者进了医院。

艾尔东对此觉得很是愤怒，他对黑金集团很看好，因此才会用二千亿投资，如今钱都还没有赚就出现亏损，他当然在意。

“这到底是怎么回事，甄副总，姜总，我觉得你最起码给我这个股东一个交代吧。”艾尔东颐指气使地说起来。

姜浩懒得理这家伙，这种人就是典型赚了钱就开口笑，亏了钱就大骂大喊，直接忽略他，姜浩转而对各个经理进行吩咐。

“江经理，你们客户部派出代表去慰问那三名重伤者，此外和各个消费者打电话道歉，并且说明会尽快调查事件的起因，如果真是手机质量问题，黑金集团绝对会做出赔偿。”姜浩和客户经理江爱诗说道。

作为一个良心企业，出了事情就得立刻主动承担罪责，这样才能给消费者树立一个正确的形象。之前黑金集团的门店卖出劣质家电，姜浩就是通过这种作法化解危机。如今黑金手机出现问题，这种作法依旧可以引用。

接下来就要确定到底是不是手机的问题，于是姜浩将这事情交给古振鹰、墨子华两位经理：“易经理，墨经理，关于手机质量问题麻烦你们负责追查，并且和政府那边的人谈谈，甄副总经理会和你们一起去的。”

甄子栋已经和姜浩说了，这一次因为事情太过严重，政府已经派出质检专局的人进行调查，姜浩要做的就是配合政府一起找出问题所在。

按照姜浩所想，绝对不会是黑金手机的质量问题，说不定是有人栽桩嫁祸，毕竟这事情也不是第一次，之前的黑金门店就是韩青腾动的手脚，说不定这次还是他动的手脚。

在黑金手机质量问题上，古振鹰、墨子华两位经理都很能作担保，如今古振鹰便率先道：“姜总，我肯定会把事情调查好，黑金质量可是我和墨经理研发，在质量上肯定过关。”