“距最后期限还有二十分钟。”托比·盖勒说。

波特点了点头，按下了快拨键。汉迪回答：“我已经挑了一只小鸟，阿特。”

别说人质这个话题，让他认为她们毫无价值。波特说：“洛，我们在忙着联系直升机。不容易搞到。”

“这个是小演员，真的，阿特。那个胖妞一个劲儿地哭，实在让我心烦。这个也流一两滴眼泪，但她是个斗士。她胳膊上还刺着花纹，你会相信的。”

找出共同的关注点。表明他才是你关心的，谈一些有关他的事情。

“你听上去很累，洛。”

“我不累。我很好。”

“真的？我猜你会整夜坐在那里策划逃离方案。”

“不会，我实行八小时工作制，而且，不像墨西哥人，果汁瓶倒了都不扶。”事实上，他听上去不但一点儿不累，而且轻松自在。波特向勒波点头示意，不过他已经录入电脑了。

“告诉我，弄直升机来有什么难题，阿特？”

波特把望远镜对准了窗外那个褐色头发的长脸女孩儿。他已经记住了她们的名字和面部特征。按下无声按钮后，他对安吉说：“是香农·波依尔。告诉我有关她的情况。”然后对着电话说，“我会告诉你有多棘手，洛，”波特说，“它们不是长在树上，而且它们不是免费的。”

这种情况下你们还担心钱的问题？

“他妈的，只要你们需要，就能动用所有的钱。你们从纳税人那里偷的钱都干什么了？”

“你是纳税人，洛？”棒槌 学堂·出 品

“我们又不买原子弹，只是在直升机上花点儿钱，而且还救了这儿的一些人。”

安吉拍拍他的肩膀。

“别马上挂断电话，洛。现在有直升机的消息了。”

“她八岁，”安吉低声说，“语前失聪，不懂唇读。她个性很强，非常独立。她参加了游行，主张堪萨斯州和密苏里州的聋人学校由聋人当校长。她曾在要求劳伦斯·克莱克增加聋人学院的请愿书上签字，而且她的签名是最大的。她还参加学校的拳击比赛，经常获胜。”

波特点点头。看来，如果他们能够分散他的注意力，如果她有机会，就一定会跑出来；或者利用机会攻击汉迪，而她自己很可能会因此死去。

他关掉静音开关，声音放大了：“听着，洛，我们谈一下延误的事，你要架大飞机，我们有很多双人座的，不过大的很难找。”

“那是你们的问题，不是吗？我把一颗子弹放进这只小鸟的身体里，让我看看，按我的表还有十五分钟。”

通常，你要贬低人质。

有时，你必须乞求。

“她的名字叫香农，洛。别这样，她只有八岁。”

“香农。”汉迪沉思着，“我猜你不理解，阿特。你以为我知道了可怜的小东西的名字就会感到内疚吗？香农香农香农。那是你的规则，对吧，阿特？写在你们的联邦调查局特工手册上？”

在第四十五页，确实如此。

“但是要知道，那些规则没有考虑到像我这样的人，我越了解她们，就越想杀掉她们。”

走惩罚的路线，斥责、催逼、刺激交替使用，说一些尖刻的话。如果你打破平衡，他就后退了。亚瑟·波特想到了这些，但是当他高高兴兴地说话时，手却紧紧抓着听筒：“我认为那是胡说，洛，我觉得你是在和我们开玩笑。”

“按你的方式理解吧。”

特工的声音里含有一丝尖锐：“我对这些废话厌倦了。我们在努力与你合作。”

“不，你想把我打死。为什么不痛快地承认？如果我能看见你，我会像干掉一只该死的鹿一样干掉你。”

“不，我不想向你开枪，洛。我不想任何人死。我们有很多后勤问题，着陆在这里确实很麻烦。野地里钉满了破旧的围栏柱子，到处都是树，我们没法把直升机停在房顶上，因为太重。我们——”

“看来你们有这座建筑的图表，对吧？”

从力量的角度切入谈判——暗示人质劫持者在你的想法背后总有战术解决办法：只要愿意，我们可以随时踢开门，把你们抓住，记住，我们比你们人多。波特笑着说：“当然，我们有地图、图表、曲线图，还有八乘十英寸的印在光滑的纸上的彩色照片。你是这封面上的英俊男子。”

沉默。

逼人太甚？

不，我不这样认为。他会大笑而且听上去很冷酷。

格格的笑声。“你们这些家伙真该死。”

“而且靠近南边的野地里，”波特继续说，好像汉迪没说话，“看看，除了溪谷和山丘什么都没有。降落一架八人座的直升机太危险了。而且这风……这确实是问题。我们的飞行顾问对此也没有把握。”

巴德皱着眉头，一脸苦相：“飞行顾问？”波特耸耸肩，总算完成了虚构。他指了指写字板上“欺骗”那一栏，巴德把它记下来，叹了口气。

银白色的工具，包着塑料胶，新的。

波特失望地想问它们是干什么用的，但他不能这么做。汉迪没有意识到他们了解里面的情况，这是极其重要的。更重要的是：如果汉迪怀疑释放的人质给波特提供了重要的情报，那么再释放人质时他会犹豫不决。

“阿特，”汉迪喊道，“我一直在说，那是你的问题。”但是他现在至少意识到这已成为他的问题。

“别这样，洛，咱们务实一点儿。我对直升机的事没有异议，我告诉你找一架大的有麻烦，而且我没有把握在哪里降落。你有什么主意，我会很高兴地采纳。”

人质谈判要求谈判员避免提供解决问题的办法，把负担转移给劫持者，让他考虑解决问题的方式，不要肯定。

厌烦的叹息：“该死的。”

他会挂断电话吗？

最后汉迪说：“在浮桥上降落怎么样？你能做到的，不是吗？”

不要答应得太快。

“浮桥？”波特过了一会儿说，“我不知道。我们必须观察一下。你的意思是，直升机降落在河里。”

“当然。你想降落在哪里？在某个地方的盥洗室里吗？”

“我会留意的。如果有个隐蔽些的峡谷，会进行得更顺利些。但是你得给我们更多时间。”

你没有更多的时间。

“你不会有更多的时间。”

“不，洛，浮桥会很不错，这是个好主意。我马上着手办理。但是让我买你一些时间，告诉我你要什么。”

“一架该死的直升机。”

“你会得到的，只是要花费些时间，比我们希望的稍长些。还要什么？你心里想要的。有什么是你想要的吗？”

停顿。波特想：武器，X级片的录像带和一台录像机，从监狱里放出来一位朋友，钱，酒……

“好啊，我要点儿东西，阿特。”

“什么？”

“告诉我你自己的事。”

言不由衷。

波特抬头看到安吉皱着眉头，她摇着头：要小心。

“什么？”

“你问我要什么，我要你告诉我你自己的事。”

你要让劫持者对谈判官好奇，但是这通常需要几个小时——即使用不上几天的时间——来建立重要的联系。在仅仅几个小时内，这是汉迪第二次表示对波特的兴趣，而这位特工还从没遇到一个劫持者这么直接地提问。波特知道自己如履薄冰。他能够改善他们之间这种关系，或者不能按汉迪希望的方式作出反应，从而破坏这种关系。

预先警告……

“你想知道什么？”

“任何事情，你想告诉我的。”

“哦，没什么高兴的事。我只是个公务员。”他的大脑一片空白。

“继续说，阿特，跟我谈谈。”

于是，好像开关被打开了，亚瑟·波特发现自己很想说出生活中过去的细节，他的孤独，他的悲哀……他要汉迪了解他。“唉，我是个鳏夫。我妻子十三年前死了，今天是我们的结婚纪念日。”

他想起勒波告诉过他汉迪和前妻之间可能有仇恨；他转向情报官，他已经提交了汉迪的部分材料。罪犯二十岁时已经有两年婚龄，他妻子起诉离婚，理由是他像疯子一样残忍，而且因为不停地打她而被拘留。此后他放纵自己，从暴力抢劫中获得满足。波特希望自己没有提到结婚的事，但当汉迪问他妻子发生了什么事时，他听上去真诚而好奇。

“她得了癌症，发现后两个月就死了。”

“我……我从不结婚，阿特。没有哪个女人能拴住我。我是个随心所欲的幽灵，我听从我的感情和性欲。你没再婚吗？”

“没有，一直没有。”

“你想女人的时候做什么？”

“我的工作让我相当忙，洛。”

“你喜欢你的工作，是吗？你做这份工作多长时间了？”

“我整个成年生活都和联邦调查局连在一起。”

“你整个成年生活？”棒槌 学堂·出 品

上帝，一个开心的波特在遥远的地方思索着，他与我产生共鸣。巧合？或者他在扮演我，正如我扮演他一样？

“这是我做过的唯一的工作，每天干长达十八个小时。”

“你怎么干起可恶的谈判这一行的？”

“只是误入歧途。想当一名特工，喜欢那种刺激。我是个相当出色的侦探，但是我有点儿懒散，我能看到任何事情的两个方面。”

“哦，是这样，”汉迪真诚地说，“那会阻止你走向极端。你不知道鲨鱼游得快吗？”

“那都是真事，洛。”

“你一定遇到了一些真正该死的疯子。”

“哦，当然不包括现在的伙伴。”

电话那端没有笑声，只有沉默。波特感到自己的故作轻松没有达到预期效果，他担心汉迪已经听出自己语气中的讽刺意味，并且受到了伤害，他迫切地想向对方道歉。

但汉迪只是说：“给我讲个打仗的故事，阿特。”

安吉又一次皱眉，波特没有理会她。“啊，大约十五年前，我在华盛顿西德大使馆参加了一次障碍战。谈判了将近十八个小时。”他笑了，“我派人来来回回地从图书馆借来关于政治哲学方面的书籍。黑格尔，康德，尼采……最后我不得不派人去取来了《克利夫笔记》【注】。我在一辆没有标记的车后安营扎寨，通过投掷电话跟一个疯子交谈，他觉得自己是希特勒，给我听最新版的《我的奋斗》，在整个过程中我根本就不知道我们在谈什么。”

【注】：《克利夫笔记》(Cliff Notes)，是把许多美国指定阅读书籍的摘要、重点、出题方向等编辑成小册子，方便临时抱佛脚用。

事实上，那个人根本就没有声称自己是希特勒，但是波特感到有一种夸张的冲动，他要让汉迪产生兴趣。

“听上去像是一场他妈的喜剧。”

“他很有趣，他的AK-47还是相当清醒的，我不得不说。”

“你是心理医生？”

“不是，只是一个爱说话的家伙。”

“你一定有一个相当好的本我。”

“本我？”

“当然。你必须听像我这样的人说：‘你这个卑鄙下流的东西，有机会我会杀了你。’然后依然问他是否喜欢健怡可乐或者吃汉堡时来一杯冰茶。”

“你喝茶时要加点儿柠檬吗，洛？”

“哈，你总是这么做吗？”

“是啊，我也是这样教别人的。先是在阿拉巴马州福特·麦克莱兰军事警察学校，然后在匡提科特殊行动局和调查小组的人质和路障训练学校任校长。”

亨利·勒波非常恼怒地看着他，这位情报官还从来没有听过他的伙伴泄露这么多的个人信息。

汉迪低沉的声音慢慢地说：“跟我说点儿什么，阿特。你曾做过坏事吗？”

“坏事？”

“真正的坏事。”

“我想我做过。”

“你是有意做的吗？”

“有意？”

“你没听清吗？”现在有些恼怒了。太多的重复会使人质劫持者产生对抗。

“哦，我想我做的事情不是那么有意的。一件坏事是我没有在我妻子身上花太多的时间。然后她死了，死得相当快，正如我对你说的，我意识到我有好多话没有对她说。”

“混账，”汉迪嘲讽地吐出一一句话，“那不算坏事。你不知道我在说什么。”

波特听了觉得很受伤，他想大声呼喊：“我做过，我确实感到我做过坏事，相当坏。”

汉迪继续说：“我是说杀掉某人，毁掉某人的生活，留下寡妇或鳏夫，留下无依无靠的孩子，诸如此类的坏事。”

“我从没杀过人，洛，没有直接杀过。”

托比正看着他。安吉写了个纸条：你泄露得太多了，亚瑟。

他不理他们，擦了一下前额的汗，眼睛一直盯着屠宰厂的外面。“但是人们因我而死。粗心大意，失误，有时是故意的。你和我，洛，我们俩在同样的事情上犯过错。”他有一种强烈的冲动要使自己被理解，“但是你知道——”

“不要跳过这件该死的事，阿特。告诉我如果他们打扰你，你会怎么做？”

“我……我不知道。”

“你说的那些死人是怎么回事？”

要把握他的脉搏，波特告诉自己。他在想什么呢？