一切楼盘及建筑群的具体规划这回都将由区政府制定,李建只负责拆迁和修建。当然,不建造住宅的拆迁项目政府也不会白让李建做的。更何况张雅本身就算是自己人,更不可能让李建吃亏。
在修建完利民设施之后,能卖的由乐康集团出售,不能卖的则折价由政府出钱进行购买,算是政府请乐康集团修建的。除此之外,张雅还给了他一些减免税收的政策以资鼓励。
二期开始的时候,李建也就没像一期那么忙了,此时各店面的总部及公司都已经装潢结束。MM们开始帮着李建分担工作,他也终于有时间可以清闲一会。
这人一闲下来就会有各种各样的想法,李建也是如此。眼见女孩们把李建已经给"架空"了。李建休了两天便打算给自己找点事情做。
只是,随着总部及各公司大楼开始正式运营,乐康集团也招了大量白领加入管理,同时也外招了大量职业经理人来分担各位MM的管理工作。
结果,虽然乐康集团规模变的更加庞大,但经理们的管理工作反而变的少了。MM们没什么事这才分担起李建的工作,李建想再去分担她们的工作,不是不可能,而是根本找不到。
人在非常忙碌之后。如果忽然清闲下来就会觉得很不适应。李建此时就是觉得有些不太适应。于是整天便开始在大街上闲逛、看看能不能有什么偶遇。
对于普通人来讲。偶遇什么根本不会出现。一是普通人根本没时间整日里在外面溜达。二则是普通人就算遇到什么事也根本没有解决的能力。往往只能强势围观。除非对方是认识的人,不过,就算真的是认识的人,如果不是关系特别亲密。兴许也会假装没看到的走掉。
比如当初的陈佳,李建便是悠然见在大街上闲逛的时候遇到了被赶出印刷社的她。如果李建不是一个富豪而只是一个普通人的话。至多也只能过去安慰一下。至多也就是被陈佳道声谢便不会在有什么下文了。可李建不同,因为他有钱,他能够满足陈佳的愿望。所以,两人有了后来的故事。并且直到现在,陈佳不但成为李建的女人。还已经为他生了一个孩子。
李建一边想着曾经在街道上碰到陈佳的经历。一边在亚非等保镖们暗中的保护之下在YQ市内来回走着。他在外面闲逛已经有十几天的时间了。整个乐康集团如今的高层确实很闲。那些职业经理人大多都不是白给的。都有着很强的业务能力。
当然,有些人对于公司,企业,店面的规划跟李建和妹妹们的想法有很大的不同。这样的人李建也不会留下的。只有一点都不妥协。企业才会越来越好的发展。要是妥协于收益,最终乐康集团就会变成下一个白百合集团。所以,即便少赚很多,李建都有三点是绝对不会做,也绝对不允许任何下属去做。
第一是虚假宣传。过于夸张的宣传会过高的提升客户的期望值。而希望与事实无法达到一致的时候。客户就会因此而产生厌恶的情绪。的确,语言游戏可以向对方说明自己始终都没有欺骗对方。可那又能如何呢?对方跟你讲理不过是为了宣泄心中的不满。你输了可能还好一些。你要是赢了。最终对方很可能就不会继续在你这里消费了。
所以说,虚假宣传不过是一种杀鸡取卵的行为。除非你赚一票以后就打算做吃山空。要不然,你无论继续做什么,都不会有人在相信你。
第二自然是降低材料标准。就好似往水凝土里面掺铁丝甚至是草丝盖起来的楼房一样。没人发现自然也就那么D了。可一旦被人发现。那就不单单是赔偿的问题了。那些无良的地产商们盖起来的楼房可以直到几年之后再倒。可使用商品却很可能今天用完明天就出现过敏现象。到时你哪有机会跑路?
第三则是对客户的建议,投诉不理不睬。无论对方是无理取闹也好。是真的有所建议或对哪一样不满也好。都必须尽可能的听对方叙述并认真以最快的时间解决问题。每一个客户都不是那么容易便出现的。世界上相同的产业那么多。凭什么人家就非得来你这里消费?
每个大公司都觉得失去一个消费者是无所谓的。毕竟自己的消费者很多。一个人恐怕贡献的钱连一名员工一天的收入都达不到。但是,每个人都有自己的朋友,亲戚,同事。他们的朋友,亲戚和同事也有朋友,亲戚和同事。这便是人类的交际圈。
她对你不满,就会跟自己的朋友们讲,她的朋友们或许没有使用过你的商品。但因为相信这个人于是便认为你的商品或者服务态度不好。于是便又跟自己的朋友讲。一个圈子传一个圈子。这样下去,一个公司失去的便不仅仅是一个客户。而很可能是大量已有的客户。还有大量隐藏客户。而如果你服务态度良好。很快便将事情解决。这名客人也很可能会跟自己的朋友们讲。这样一家公司便很有可能多出很多客人来。就算她谁也不跟谁讲。保住这一个客户也是十分重要的。成功便是积少成多。客户也是如此。
李建不像那些富二代那样拥有开阔的眼界。他手下的女孩们也很少有这样的人。他也没有背景,在获得三千万之前。他家里无论是亲戚还是朋友一个个都苦哈哈的。但他却依旧在极短的时间内创下如此大规模的生意圈,靠的实际上正是这三点。
因为他的任何店面都从不骗人,服务态度也非常好。对投诉和意见处理的速度也非常快。每家店每天保留住一名新客户。一年便是三百六十五个。一百家就是三万六千五百个。几年下来,至少也会多出几十万个。而且,随着他们在乐康集团的消费越来越多。自然也越来越新人乐康集团。也愿意向亲戚朋友们介绍乐康集团。所以,乐康集团的任何店面生意都十分兴隆。无论同行业的店面有多少个。人们首先选择的都是乐康集团。