我不以为意,“有这么严重吗,况且我也没认为自己哪里做错了。”
“你是没有做错,可是酒店损失了两个大客户,你知不知道,上面发话了,让我们放弃追究责任,同时还要向她们登门赔礼道歉。”
“不是凭什么啊,陈姐,你是不是还不清楚事情的来龙去脉啊?”
陈薇挥了挥手,“清楚,我当然清楚。”
“既然你清楚了,为什么还要答应这样做啊!”
“唉,方知啊,有时候事情不是占理就有用的,我也知道这件事情你没有做错,可这是基于正常的思维,对于酒店利益方面来说,这件事情你的确做的不太妥当。”
“哦,那你的意思是,狗扑上来咬我们,我们就不应该反抗,站在那里让它乖乖咬是吧?”
“我不是那个意思,我的意思是,你可以换一种更好的处理方式。”
“除此之外,哪还有什么更好的处理方式,我算是看明白了,就是因为一再忍让,才会使这些人嚣张到如此地步,连我们服务员是低贱人等,还什么酒店的人都是疯狗这种话都说的出来。”
陈薇陷入了沉默。
我又紧接着说:“陈姐,你想一想,这件事情如果真的这么处理,那就是等于承认了她说的话,酒店里工作的那批人年轻气盛,能受得了这口气吗,到时候一旦对这个决策失望,大家纷纷都提出辞职可怎么办啊?”
陈薇在椅子慢慢坐下,看着我渐渐扬起了一抹耐人寻味的笑。
我说:“不是,陈姐,都什么时候了,你怎么还有心思笑啊!”
“我是笑你太着急了,上面命令我们道歉,我这边还没说自己的决策,你就激动地在那里说个不停,生怕我听从了他们的安排。”
“呃,你的意思莫非说……”
“当然,这件事情肯定不能做出退步,古时候,将在外,君命有所不受,现在就是总经理在店,上头之命有所不受。”
“那太好了,可是万一上面那边知道了,最后把我们都开了可咋办?”
“这是不可能的事情,你难道忘记了,我为什么会坐在经理的位置上面吗?”
“靠出色的能力?”
“除了能力呢?”
“除了能力……那我还真不知道了。”
陈薇笑着说:“你记性还真是差,忘记老李了是吗,我也算是个关系户啊!”
“哦,对了,我想起来了,李哥也有这家酒店的股份。”
“对了,老李一插手,还用怕上面怪罪吗,关键是,现在要先把证据什么都搜集好,这样到时候也就什么都不怕了。”
“嗯,大厅有监控,我们只要看清楚,究竟是不是狗突然冲上来咬人就行了。”
“就算不是,那狗没有系狗绳,主要问题还是在狗主人上面,何况我们酒店禁止携带宠物,这些都是对我们来说非常有利的条件。”
“对。”